Vlekkeloze klantenservice

Elegant geeft altijd een écht antwoord op uw vragen. Bij Elegant heeft elke klant een persoonlijke dossierbeheerder. Die kan je makkelijk bereiken via e-mail, of via zijn/haar rechtstreeks telefoonnummer dat je op elke factuur vindt.

Iedereen mag ons ook altijd bellen. Bij ons zal u nooit een anonieme computer aan de lijn krijgen, maar een medewerker van vlees en bloed.

Alle mogelijkheden op een rijtje:

• Stuur ons een mailtje
• Bel op werkdagen tussen 9 en 12u en tussen 14 en 17u naar 015/48.11.30
• Geef een seintje via Facebook.

• Energieovernamedocumenten kan u mailen naar uw contactpersoon of klantendienst@mail.elegant.be, maar ook versturen via de post naar Elegant BV, Kleine Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 Mechelen
• Officiële briefwisseling kan naar Elegant BV, Kleine Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 Mechelen