Montant de l'acompte

Période de règlement

Un montant d'avance est toujours calculé pour une période de règlement spécifique, qui est :

• Pour les clients existants : un an, c'est-à-dire la période entre deux relevés/règlements de compteur.
• Pour les nouveaux clients : à partir du moment où ils deviennent clients jusqu'à la prochaine lecture/réglage programmé du compteur.

Remarque : le montant de l'avance calculée peut être considérablement affecté si la période de règlement ne correspond pas à une année complète, l'effet saisonnier pouvant avoir un impact majeur sur ce point.

 

Calculation

Elegant calcule le montant de l'avance comme suit :

 

*Coût total : le coût total est calculé sur la base des facteurs suivants :

• Estimation de votre consommation d'énergie au cours de la période de règlement : nous recevons la consommation annuelle estimée de votre gestionnaire de réseau de distribution après le relevé annuel des compteurs ou vers le début de la livraison. Si la période de règlement est inférieure à un an, nous utilisons des profils types pour ventiler la consommation annuelle estimée (attention à l'effet saisonnier).
• Prix en fonction de votre contrat d'énergie : le prix se compose de plusieurs éléments :
  • Prix de l'énergie : pour les contrats fixes, il s'agit d'un prix fixe par kWh, pour les contrats variables, nous utilisons un prix du kWh estimé pour le futur, et le prix effectif du kWh pour le passé.
  • Coûts de transmission et de distribution : il s'agit du coût d'utilisation du réseau, qui est le même pour tous les fournisseurs.
  • Taxes et redevances : elles sont fixées par le gouvernement et sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

Elegant tient compte des mesures gouvernementales dans le calcul du montant de l'avance.

 

 

Quand

Aux moments suivants, le montant de l'avance sera/peut être (re)calculé :

• Lors du décompte annuel : après un décompte annuel, Elegant détermine le nouveau montant idéal de l'avance pour l'année / la période de décompte à venir.
• En devenant client / nouveau raccordement : pour un nouveau client / raccordement, une avance sera calculée pour la période jusqu'à la prochaine période de décompte.
• Ad hoc : pour les contrats variables, les prix de l'énergie peuvent augmenter ou diminuer. Il peut également y avoir un changement de produit pendant une période de règlement. En raison de ces facteurs, le montant initial ou actuel de l'avance peut ne plus être idéal. Un calcul ad hoc peut donc être intéressant et peut être fait par :
  • Le client : sur Mon Elégant, un client peut calculer à tout moment le montant de son avance. Le client peut alors choisir d'ajuster ou non le montant actuel de l'avance.
  • Elegant : si Elegant constate d'importantes fluctuations de prix sur le marché, Elegant peut parfois recalculer le montant des avances. Si nous constatons alors que pour certains clients il y a une trop grande différence entre le montant de leur avance actuelle et le nouveau montant de leur avance, nous en informerons ces clients et leur demanderons d'ajuster le montant de leur avance sans aucune obligation afin d'éviter tout règlement important.

Lors du calcul du montant de l'avance, Elegant tient ainsi compte de l'évolution des prix de l'énergie.

 

 

Effet saisonnier

La consommation, notamment de gaz naturel, dépend fortement de la période/mois de l'année. Vous pouvez voir ci-dessous un profil standard de la consommation de gaz naturel. Pendant les mois d'hiver, on consomme beaucoup plus de gaz naturel que pendant les mois d'été. Elegant, et d'autres fournisseurs d'énergie, utilisent ces profils standard pour calculer la quantité consommée par jour par défaut. En fonction de votre période de règlement, cela peut avoir un impact important sur la consommation utilisée pour calculer le montant de l'avance :

• La période de décompte est égale à un an : dans ce cas, la consommation mensuelle tiendra compte à la fois des mois d'été "bon marché" et des mois d'hiver "chers", et cette consommation sera donc représentative de ce que vous utilisez en moyenne par mois.
• La période de règlement est inférieure à un an : pour les nouveaux clients, la période de règlement peut être inférieure à un an (voir période de règlement). Dans ce cas, nous ne prenons en compte que les mois qui se situent dans cette période. S'il s'agit de mois "chers", une consommation moyenne élevée sera utilisée pour calculer le montant de l'avance, ou à l'inverse une consommation faible s'il s'agit principalement de mois "bon marché".

Important : après un règlement, un nouveau montant d'avance est toujours calculé pour une période de règlement égale à un an et cet effet saisonnier est éliminé.

 

 

 

 

Consommation annuelle estimée

Nous recevons la consommation annuelle estimée de votre gestionnaire de réseau de distribution vers le début de la livraison et elle est mise à jour après chaque relevé annuel du compteur. Pour les raccordements existants, il s'agit d'une consommation annuelle moyenne sur les 3 dernières années. Pour les nouveaux points de connexion, une valeur standard déterminée par le gestionnaire du réseau de distribution est utilisée.