Ik ben verhuisd naar een nieuwe woning
Proficiat met je nieuwe woning! We helpen je graag om je energie op je nieuwe adres vlot in orde te brengen, zodat jij je volledig kan focussen op je nieuwe thuis.
Ik ben al klant en ik verhuis naar een nieuwe woning?
Op jouw nieuwe adres ben je uiteraard ook heel welkom als klant van Elegant. Stuur ons binnen de 21 dagen na jouw verhuis het energieovernamedocument via ons contactformulier. Dit onderteken je ofwel samen met de vorige bewoner, ofwel met de eigenaar. Jouw dossierbeheerder zorgt voor een vlotte overstap.
Ik ben al klant. Kan ik mijn product van mijn oude woning overzetten naar mijn nieuwe woning?
Ja, je kan je huidige product gewoon meenemen naar je nieuwe woning. Bezorg ons het energieovernamedocument van je nieuwe woning via ons contactformulier en wij zorgen voor de verdere verwerking van je verhuis.
Vergeet ook niet het energieovernamedocument van je oude woning aan ons door te sturen. Zo kunnen we je energiecontract op je oude adres correct afsluiten en op je nieuwe adres verderzetten.
Ik ben nog geen klant en ik verhuis naar een nieuwe woning?
Je kan het energiecontract voor je nieuwe woning eenvoudig aanvragen via onze website. Kies het product dat het beste bij je past: een vast of variabel tarief. Tijdens je aanvraag kan je je verhuisdatum doorgeven en meteen je energieovernamedocument toevoegen.
Onze dossierbeheerders zorgen vervolgens voor een vlotte opstart van je energielevering, zodat je zonder zorgen kan genieten van je nieuwe thuis.
Hoe wordt mijn voorschotbedrag voor mijn nieuwe woning berekend?
Bij een verhuis baseren we je voorschotbedrag op het geschatte jaarverbruik van je nieuwe woning. Die schatting is gebaseerd op historische verbruiksgegevens van het leveringspunt en houdt dus geen rekening met jouw persoonlijke situatie.
Daardoor kan het voorgestelde voorschot hoger of lager uitvallen dan je werkelijke verbruik. Verhuis je bijvoorbeeld naar een woning waar vroeger een alleenstaande woonde, terwijl jij er met een gezin gaat wonen? Dan is de kans groot dat je meer energie zult verbruiken dan historisch werd geregistreerd.
Je kan je voorschotbedrag op elk moment zelf aanpassen via Mijn Elegant, zodat het beter aansluit bij jouw verwachte verbruik.
De vorige bewoner op mijn nieuwe adres was geen klant bij Elegant. Moet ik zijn energiecontract(en) overnemen?
Nee, helemaal niet. Het energiecontract van de vorige bewoner wordt beëindigd wanneer die de verhuis correct doorgeeft. Jij bent vervolgens vrij om zelf je energieleverancier te kiezen.
Wil je klant worden bij Elegant? Dan kan je eenvoudig een energiecontract voor je nieuwe woning aanvragen via onze website. Wij zorgen voor een vlotte opstart van je energielevering.
Klaar om te besparen?
Klaar omte besparen?
Start nu je persoonlijke prijsvergelijking en laat ons jou begeleiden.