Elegant gebruikt cookies om uw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken. Meer weten
Elegant levert groene stroom en aardgas. We doen dit aan groothandelsprijs mét een perfecte service via een persoonlijke dossierbeheerder. Overstappen is makkelijk, gratis en duurt slechts 2 minuutjes!
word klant in 2 minutenBeste klant,
Naar aanleiding van de maatregelen omtrent het coronavirus willen we u graag over het volgende informeren.
Uw energieleverancier Elegant neemt alle mogelijke maatregelen om u ook in deze uitzonderlijke omstandigheden optimaal te helpen en te ondersteunen.
Onze teams zijn al een tijd volop aan de slag om op de situatie van vandaag te anticiperen en de continuïteit van onze diensten te garanderen. We hebben uiteraard ook de nodige stappen gezet om de gezondheid van onze medewerkers te beschermen, in lijn met de richtlijnen van de overheid.
We proberen u op een zo goed mogelijke wijze van dienst te zijn. Door deze uitzonderlijke situatie kan het echter voorkomen dat de wachttijden iets langer zijn dan u van ons gewend bent. Wij hopen hierbij op uw begrip en vertrouwen.
Klik hier indien u vragen heeft over terugbetalingsmogelijkheden van uw energiefactuur door de Vlaamse overheid.
Mocht u andere vragen hebben m.b.t. uw diensten of de huidige situatie, staan wij voor u klaar om u te woord te staan.
Met vriendelijke groet,
Het Elegant Team
015/48.11.30
voor iedereen: op werkdagen van 9 tot 12u en van 14 tot 17u.
voor Elegant-klanten: u vindt het rechtstreeks nummer van uw persoonlijke dossierbeheerder bovenaan elke factuur.
S.O.S. staat voor "Snelle Overstap Service"
Overstappen was nog nooit zo eenvoudig. U wil graag meedoen met Elegant, en u wordt graag bediend?
Dan is SOS Elegant dé oplossing: bezorg ons een leesbare foto van uw laatste energiefactuur, en wij zorgen voor alles. U krijgt een e-mail met alle belangrijke gegevens, waarna u uw overstap eenvoudig bevestigt met één klik. En vervolgens heeft u nog twee weken bedenktijd, waarin u via een eenvoudig mailtje kan afzien van uw overstap - als u dat nog zou willen.