Hoe vraag ik een betalingsregeling aan?
Heb je een hoge afrekening dan kan je voor het openstaand saldo een afbetalingsplan aanvragen. Contacteer de klantendienst om de factuur te spreiden in verschillende termijnen.
Ik heb een afbetalingsplan. Wat nu?
Wanneer u een afbetalingsplan hebt ontvangen is het belangrijk dat de betaaltermijnen en vervaldatum gerespecteerd worden. Daarnaast is het belangrijk dat ook de voorschotfacturen tijdig betaald worden. Bij één laattijdige betaling vervalt het afbetaalplan.
Wanneer u een actieve domiciliëring heeft, dan zal dat bij een afbetalingsplan tijdelijk stopgezet worden. Alle facturen en afbetalingsplan moeten per overschrijving betaald worden. Gebruik steeds de gestructureerde mededeling vermeld op het document.
