Notre offre : de l’énergie propre

Elegant fournit de l’électricité verte, générée en Belgique, et du gaz naturel que nous importons nous-mêmes. On ne saurait parler plus proprement. Notre offre comporte trois atouts qui nous démarquent de la concurrence.

1- Simplicité

Chez Elegant, nous n’aimons pas compliquer les choses. Donc pas de tohu-bohu de tarifs en tout genre, mais une seule offre, valable pour tout le monde. Au tarif ferme de 40 euros par an, vous recevez de l’énergie au prix de gros, avec des factures électroniques claires et, bien évidemment, un service impeccable.

Elegant fournit uniquement de l’électricité verte et du gaz naturel. Nous n’allons pas venir vous compliquer la vie avec des thermostats « malins », des maintenances de chaudière et autres fadaises. Ce sont des services que votre électricien peut fournir à un prix bien plus avantageux que celui d’un gros fournisseur d’énergie.

2- Contrat à durée indéterminée : pas de tarifs variables

Il y a des contrats qui peuvent paraître meilleur marché que ceux d’Elegant. En général, il s’agit de contrats qui sont valables au maximum pendant 1 an – et allez donc savoir ce qui se passera après. Chez Elegant, le formule à prix est déterminé une fois pour toutes : nous appliquons le prix de gros que nous suivons en permanence à la trace. De cette façon, vous avez la certitude d’obtenir votre énergie année après année à un prix défiant toute concurrence.

3- Service impeccable

Sur le plan de la comparaison de service, Elegant remporte dès le départ le score le plus élevé de VREG, c’est-à-dire 5 étoiles. C’est à nos « gestionnaires de dossiers personnels », particulièrement motivés, que nous devons cette distinction. Le centre d’appel d’Elegant n’est pas une entité anonyme, mais une équipe motivée de gestionnaires de dossiers personnels. Chaque client dispose du numéro direct de son gestionnaire de dossier, et peut le joindre à tout moment pour poser une question, régler un déménagement, apporter un nouveau client, etc.